特定商取引法に基づく表示

最終更新日: 2026年10月20日（ver.1.3）

第1　プラットフォーム提供事業者に関する表示

項目表示内容
プラットフォーム提供事業者合同会社Ono Web Solutions
代表者または通信販売に関する業務の責任者代表社員　小野 博明
所在地および電話番号第3のとおり、請求により提供します。
お問い合わせ先お問い合わせフォームまたは電子メール（support@ouchisensei.jp）
電気通信事業届出番号H-08-02202（総務省 九州総合通信局・令和8年10月13日届出）
サービスの内容当社は、授業を提供する教師会員と、授業の受講を希望する生徒会員とのマッチング、予約、連絡および決済を支援するオンラインプラットフォームを提供します。
生徒会員のプラットフォーム利用料無料です。
教師会員のプラットフォーム利用料授業ごとに、授業料に当社が別途定める料金表記載の料率を乗じた金額（1円未満の端数は切り捨てます。）を、当社が教師会員に代わって受領した授業料から控除し、その残額を授業報酬として教師会員に引き渡します。現在の料率は15パーセント（消費税込み）です。授業報酬の支払に要する手数料（決済代行事業者の手数料および振込手数料を含みます。）は、当社が負担します。

第2　教師会員に関する表示

項目表示内容
役務提供事業者各授業ページに表示される教師会員
氏名、住所および電話番号第3のとおり、請求により提供します。
各授業ページに表示する事項次の事項は、各授業ページに表示します。
・提供する役務（オンライン授業）の内容
・授業料（授業1回あたりの消費税込みの金額）
・役務の提供時期（授業の実施日時（日本時間）および所要時間）
申込みの期間各授業の申込みは、授業開始日時まで受け付けます。生徒会員が申込みの後に決済手段（クレジットカード）を登録するまでは、教師会員は申込みを承諾することができません（登録が遅れても、次に記載する諾否の回答の期限は延びません。）。教師会員は、申込みがあった時から24時間を経過する時または授業開始日時のいずれか早い時までに、申込みの諾否を回答します。この時までに承諾されなかった申込みは失効し、授業料の決済は行われません。
授業料以外に生徒会員が負担する費用入会金、教材費その他授業料以外の費用はかかりません。教師会員は、追加の費用を要する教材の購入を生徒会員に求めることはできません（詳細は料金表のとおりです。）。ただし、インターネット接続に必要な通信料および授業の受講に必要な機器の費用は、生徒会員の負担となります。また、日本国外で発行されたクレジットカードを利用する場合は、カード発行会社が定める外貨換算に関する手数料等が生じることがあります。
支払方法クレジットカードその他、申込画面に表示する方法。授業料は日本円で決済します。授業料は、教師会員から授業料を代理して受領する権限を付与された当社が、決済代行事業者（Stripe）を通じて教師会員に代わって受領します。生徒会員が当社または決済代行事業者に授業料を支払った時点で、生徒会員の教師会員に対する授業料の支払は完了します。
支払時期生徒会員の申込みを教師会員が承諾し、授業サービス契約が成立した時点で、申込みの際に登録された決済手段により、授業1回分の授業料を決済します。
生徒会員による申込みの取下げ・キャンセル・欠席教師会員が申込みを承諾する前は、いつでも申込みを取り下げることができ、授業料はかかりません。授業開始日時の24時間前までに所定の方法でキャンセルした場合は、授業料を全額返金します。授業開始日時の24時間前を経過した後はキャンセルすることができず、授業に参加されたかどうかを問わず、授業料は返金しません（欠席のご連絡をいただいた場合も同様です。ただし、教師会員都合による中止または通信障害による授業の不実施に当たる場合は、次の各欄のとおりです。）。授業開始日時の24時間前を経過した後に申込みが承諾された場合は、授業サービス契約が成立した時からキャンセルすることができません。
教師会員都合による中止教師会員の都合により授業が提供されない場合（教師会員が実施予定日時から15分を経過してもなお授業を開始せず、生徒会員からの連絡に応答しない場合を含みます。）は、授業料を全額返金します。ただし、教師会員と生徒会員が合意した場合は、別の日時に振り替えることがあります。
通信障害による授業の不実施通信障害により、表示された所要時間の50パーセント以上の時間について授業を実施できなかった場合は、その原因に応じて取り扱います。当社の設備、教師会員の通信環境もしくは機器または不可抗力に起因する場合は授業料を全額返金します。生徒会員の通信環境または機器に起因する場合は返金しません。当社の調査によっても原因を特定できない場合は、授業料を全額返金します。通信障害により授業を実施できなかった時間が所要時間の50パーセントに達しない場合は、授業は実施されたものとして取り扱い、返金しません。
授業に必要な動作環境推奨環境に表示します。
お問い合わせ先本サービス上のメッセージ機能またはお問い合わせフォーム

第3　請求による情報の提供

次の事項は、公開ページ上の表示を省略しています。請求により、遅滞なく電子メールその他当社所定の方法により提供します。請求は、本サービスに登録していない方を含め、どなたでも行うことができます（ログインは不要です。）。

対象提供する事項請求方法
プラットフォーム提供事業者（合同会社Ono Web Solutions）所在地および電話番号情報開示請求フォーム（請求の種別で「運営者（おうち先生）の事業者情報」を選択してください。）
教師会員氏名、住所、電話番号その他特定商取引法に基づく表示事項情報開示請求フォーム（請求の種別で「先生（授業の提供者）の情報」を選択し、対象となる教師会員および授業を明記してください。）

いずれの請求についても、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって提供できるよう、遅滞なく対応します。

第4　取引デジタルプラットフォーム消費者保護法に基づく措置

当社は、取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律（以下「取引DPF消費者保護法」といいます。）に基づき、本サービスについて次の措置を講じています。

措置内容
教師会員と連絡を取るための措置生徒会員は、申込みの際に教師会員へのメッセージを送ることができ、申込みの後は、本サービス上のメッセージ機能により教師会員と連絡を取ることができます。教師会員に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームでも受け付けます。
表示に関する苦情への対応教師会員の掲載情報（授業の内容、授業料その他の提供条件の表示）について苦情の申出を受けたときは、必要に応じて事実関係を調査し、教師会員に対する表示の修正の要請、掲載情報の非公開その他の必要な措置を講じます。
教師会員の身元の確認当社は、教師会員の登録に際し、面談において本人確認書類により本人確認を行います。また、教師会員が授業報酬の受取用アカウントを開設する際には、決済代行事業者による本人確認が行われます。

取引DPF消費者保護法第5条に基づく販売業者等情報（教師会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他法令で定める事項）の開示の請求は、情報開示請求フォーム（請求の種別で「先生への金銭の請求のための情報（取引デジタルプラットフォーム消費者保護法）」を選択してください。）で受け付けます。この請求は、教師会員に対する金銭債権（1万円を超えるものに限ります。）を行使するために必要な場合に行うことができます。請求の際は、同法に基づく請求である旨、請求の理由（行使しようとする債権の内容および額を含みます。）および開示を求める事項を明らかにし、開示を受けた情報を不当な目的に用いない旨を誓約してください。当社は、法令に定める要件を確認し、対象となる教師会員の意見を聴いたうえで、法令の定めるところにより開示します。