利用者情報の外部送信について
最終更新日: 2026年10月2日
合同会社Ono Web Solutions（以下「当社」といいます。）は、オンライン家庭教師サービス「おうち先生」（以下「本サービス」といいます。）を運営しています。本サービスのウェブサイトでは、サービスの提供と利用状況の分析のために、利用者の端末から外部の事業者へ情報を送信しています。
電気通信事業法第27条の12に基づき、送信される情報の内容、送信先の事業者、利用目的を以下のとおり公表します。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
このページの要点
- ページを開くと、ブラウザが自動的に Google・jsDelivr・Cloudflare などのサーバへ情報を送ります。
- ほとんどは、本サービスを動かすために欠かせない送信です。
- 利用状況の分析（Google アナリティクス）への送信は、パソコンのブラウザでは止められます（3章）。
1. 送信される情報の種類
このページでは、送信される情報を次のように分けて表記します。
| 接続情報 | IPアドレス（インターネット上で端末を見分けるための番号）、通信の日時、閲覧中のサイトのアドレス（ouchisensei.jp） |
|---|---|
| ブラウザ・ | ブラウザの種類とバージョン、OS（Windows、iOS、Android などの基本ソフト）の種類、画面の大きさ、言語の設定 |
| 閲覧の情報 | 閲覧したページのURL（予約や先生を見分ける番号を含む場合があります）、ページのタイトル、直前に見ていたページのURL、閲覧した日時、ページ上での操作の記録 |
| 端末を | Cookie（クッキー）や端末内の保存領域に記録される番号で、端末やブラウザを見分けるためのもの（識別子） |
| 入力・ | 会員登録、プロフィール、予約、評価、チャット、お問い合わせなどで入力した内容と、アップロードした写真やファイル（写真に撮影日時や撮影場所の情報が記録されている場合は、その情報を含みます） |
| 流入元の | はじめて本サービスのサイトを開いたときに一度だけ記録する、次の情報: どのサイトから来たか（直前に見ていたページのURL）、どの広告やリンクから来たかを示す URL の目印（UTMパラメータ）、最初に開いたページ |
| 授業の | 授業ルームに入った時刻と退出した時刻、通話がつながった時刻と切れた時刻、マイク・カメラ・画面共有のオンとオフ |
| 通話の | ビデオ通話をつなぐために使う、IPアドレス（家庭内のネットワークでの番号を含みます）、ポート番号（通信の出入口を示す番号）、端末で使える映像・音声の形式 |
2. 送信先ごとの内容
送信先の会社は、Google LLC、Volentio JSD Limited（jsDelivr）、Cloudflare, Inc.、Fastly, Inc.、Stripe, Inc. とその関係会社です。
止められない送信（サービスに欠かせないもの）
- 会員登録・ログイン・データの保存（Google / Firebase）
- Google アカウントでのログインとプロフィール画像（Google）
- サイトを動かすプログラムの配信（Google）
- 画面の部品の配信（jsDelivr）
- ビデオ通話の接続（Google）
- ビデオ通話の接続と中継（Cloudflare）
- お支払い（Stripe）
止められる送信（利用状況の分析）
止められない送信（サービスに欠かせないもの）
次の送信は、本サービスを提供するために欠かせないため、止めることができません。ブラウザの拡張機能などで止めた場合は、本サービスの全部または一部を利用できなくなります。
会員登録・ログイン・データの保存（Google / Firebase）
| 送信先 | Google LLC（アメリカ合衆国）とその関係会社 サービス名: Firebase Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage for Firebase |
|---|---|
| 送信される | 接続情報、ブラウザ・端末の情報、入力・登録した情報、流入元の情報、授業の参加記録、通話の接続情報。会員登録・ログインのときのメールアドレスとパスワード、ログインの状態を保つための番号を含みます。パスワードは暗号化された通信で送られ、当社も見ることはできません。 |
| 当社の | 会員登録とログイン、本サービスのデータの保存と表示、授業のビデオ通話をつなぐための情報のやりとり、授業の実施状況の記録（欠席や通信障害があったかどうかの確認と、それにもとづく返金・報酬の判断）、どのような経路で登録いただいたかの分析 |
| 送信先の | Firebase のサービスを提供するため（当社の指示に従ったデータの保存と処理）。あわせて Google は、会員登録とログインの安全を守り、不正な利用を防ぐために、IPアドレスとブラウザの情報を利用します（ログインに関する IPアドレスの記録は数週間保存されます）。Firebase のプライバシーとセキュリティ（英語）、Google プライバシーポリシー |
| 送信が | 「先生を探す」画面と先生のプロフィール画面（ログインしていない場合も、先生の情報を表示するために送信します）、ログイン画面、ログイン中のすべてのページ |
| 送信を | 止められません。 |
Google アカウントでのログインとプロフィール画像（Google）
| 送信先 | Google LLC（アメリカ合衆国）とその関係会社 サービス名: Google アカウントによるログイン（Firebase Authentication） |
|---|---|
| 送信される | 接続情報、ブラウザ・端末の情報。Google でログインするときは、Google のログイン画面での操作（入力した内容は Google が直接受け取ります）。先生などのプロフィール画像のうち Google アカウントの画像を表示するときは、表示する画像のURL。 |
| 当社の | Google アカウントで登録・ログインできるようにするため。Google アカウントで登録された方のプロフィール画像を表示するため |
| 送信先の | ログインの機能と画像の配信を提供し、安全に運用するため。Google プライバシーポリシー |
| 送信が | ログイン画面。スマートフォン・タブレットのブラウザ、iPhone・iPad のすべてのブラウザ、パソコンの Safari では、Google でログインできるよう準備するため、ログインしていなくても、ほぼすべてのページを開いたときに送信します。プロフィール画像は、「先生を探す」画面、先生のプロフィール画面、予約画面、ダッシュボードで送信します。 |
| 送信を | 止められません。拡張機能などで止めた場合は、Google アカウントでのログインができません。 |
サイトを動かすプログラムの配信（Google）
| 送信先 | Google LLC（アメリカ合衆国） 配信元: www.gstatic.com（Firebase のプログラム） |
|---|---|
| 送信される | 接続情報、ブラウザ・端末の情報 |
| 当社の | ログインやデータの読み書きなど、サイトの機能を動かすプログラムを読み込むため |
| 送信先の | プログラムを配信し、そのサービスを維持・改善し、安全を守るため。Google プライバシーポリシー |
| 送信が | 授業中にノートの写真を送るページを除く、すべてのページ |
| 送信を | 止められません。拡張機能などで止めた場合は、サイトが動きません。 |
画面の部品の配信（jsDelivr）
| 送信先 | Volentio JSD Limited（英国）。配信には Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）と Fastly, Inc.（アメリカ合衆国）の設備が使われます。 サービス名: jsDelivr（配信元: cdn.jsdelivr.net） |
|---|---|
| 送信される | 接続情報、ブラウザ・端末の情報、読み込んだファイルのURL |
| 当社の | 画面のデザインやボタン、アイコンなどの部品を読み込むため |
| 送信先の | ファイルを配信するサービスを提供・維持するため、サービスの利用状況を監視するため、ファイルごとのダウンロード数を集計して公開するため、不正な利用や技術的な問題を見つけて対処するため、サービスを改善するため。配信を担う Cloudflare, Inc. と Fastly, Inc. も、配信の分析と安全の確保のために、IPアドレスとブラウザの情報を利用します。jsDelivr プライバシーポリシー（英語） |
| 送信が | 授業中にノートの写真を送るページを除く、すべてのページ |
| 送信を | 止められません。拡張機能などで止めた場合は、画面の表示が崩れます。 |
ビデオ通話の接続（Google）
| 送信先 | Google LLC（アメリカ合衆国） サービス名: Google の STUN サーバ（通話の接続先を調べるためのサーバ） |
|---|---|
| 送信される | 通話の接続情報のうち IPアドレスとポート番号、通信の日時。通話の映像や音声は送信しません。 |
| 当社の | 授業のビデオ通話で、端末どうしを直接つなぐための接続先を調べるため |
| 送信先の | 接続先を調べるサービスを提供し、安全に運用するため。Google プライバシーポリシー |
| 送信が | 授業ルーム（授業を開始するたびに送信します） |
| 送信を | 止められません。拡張機能などで止めた場合は、ネットワークによっては通話がつながりません。 |
ビデオ通話の接続と中継（Cloudflare）
| 送信先 | Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国） サービス名: Cloudflare Realtime（通話の接続先を調べるサーバと、通話を中継するサービス） |
|---|---|
| 送信される | 通話の接続情報のうち IPアドレスとポート番号、通信の日時と通信量、中継を使うための一時的な合言葉（認証情報）。直接つながらない場合は、暗号化された映像と音声を中継します（Cloudflare は内容を見ることができません）。 |
| 当社の | 授業のビデオ通話で接続先を調べるため。端末どうしが直接つながらないネットワーク環境でも、通話を中継してつなぐため |
| 送信先の | 接続先を調べるサービスと中継サービスを提供するため、利用量の計算、不正な利用の防止と安全の確保のため。Cloudflare プライバシーポリシー |
| 送信が | 授業ルーム（直接つながる場合も含め、授業を開始するたびに送信します） |
| 送信を | 止められません。拡張機能などで止めた場合は、ネットワークによっては通話がつながりません。 |
このほか、通話をつなぐため、通話の接続情報が、授業の相手（先生または生徒）の端末にも送られます。端末どうしが直接つながっている間は、相手の端末があなたのIPアドレスを知ることになります。
お支払い（Stripe）
| 送信先 | Stripe, Inc.（アメリカ合衆国）とその関係会社（ストライプジャパン株式会社（日本）、Stripe Payments Europe, Limited（アイルランド）を含みます） サービス名: Stripe Checkout（お支払い画面） |
|---|---|
| 送信される | お支払い画面へ移るときの接続情報、ブラウザ・端末の情報、お支払いの手続きを見分ける番号。お支払い画面で入力するカード情報やメールアドレスは、Stripe が直接受け取ります（当社はカード番号を保有しません）。 |
| 当社の | お支払いカードの登録と、授業料の決済のため |
| 送信先の | 決済を処理するため、不正な利用を見つけて防ぐため、法令に対応するため、サービスを改善するため。Stripe プライバシーポリシー |
| 送信が | 予約画面とダッシュボード（お支払いカードの登録や、お支払いの操作をしたとき） |
| 送信を | 止められません。拡張機能などで止めた場合は、授業料のお支払いができません。 |
止められる送信（利用状況の分析）
次の送信は止めることができ、止めても本サービスは利用できます。
利用状況の分析（Google アナリティクス）
| 送信先 | Google LLC（アメリカ合衆国）とその関係会社 サービス名: Google アナリティクス（Google アナリティクス for Firebase） |
|---|---|
| 送信される | 接続情報、ブラウザ・端末の情報、閲覧の情報、端末を見分ける番号（Cookie に記録される番号と、端末ごとに割り当てられる番号）、IPアドレスから推定されるおおよその地域 |
| 当社の | 本サービスの利用状況を分析し、サービスを改善するため |
| 送信先の | 利用者による閲覧の傾向や履歴を分析するサービスを提供するため、Google のサービスを維持・改善するため。Google がこの送信で受け取る情報と利用目的の説明（事業者向け）、Google がサイトから集めた情報をどう使うかの説明 |
| 送信が | 次のページを除く、すべてのページ: 料金表、推奨環境、お問い合わせ、情報開示のご請求、授業中にノートの写真を送るページ |
| 送信を | パソコンのブラウザでは、Google が提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオン（ブラウザに追加して、閲覧の計測を止める機能）を入れると、閲覧の情報の送信を止められます。ただし、端末ごとに割り当てられる番号の登録と、計測用のプログラムの読み込みは止まりません。スマートフォンやタブレットのブラウザではこのアドオンを使えないため、当社からご案内できる止め方はありません。 |
3. 送信を止める方法について
上記のうち、利用者が止められるのは Google アナリティクスによる閲覧の計測だけです。止める設定は、お使いのパソコンのブラウザごとに行ってください。そのほかの送信は本サービスに欠かせないため、止める方法はありません。
なお、ブラウザの設定で Cookie を受け付けないようにしても、送信そのものが止まるとは限りません。また、ログインの状態を保てなくなるなど、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
4. 当社のサーバへの送信（参考）
外部の事業者への送信ではありませんが、参考のためにお知らせします。
本サービスのページの表示や、予約・お問い合わせなどの処理のため、利用者の端末から当社のサーバ（ouchisensei.jp）へ、接続情報、ブラウザ・端末の情報、閲覧したページのURL、入力・登録した情報が送信されます。当社のサーバでの処理は、Google LLC が提供する Firebase Hosting と Cloud Functions for Firebase で行っています（ページの配信には Fastly, Inc. の設備が使われます）。Google は、不正な利用の検知と利用状況の分析のため、受け取った IPアドレスを数か月保存します。お問い合わせと情報開示のご請求では、不正な送信を防ぐため、送信元の IPアドレスとブラウザの情報もあわせて記録します。
また、www.ouchisensei.jp へのアクセスは、Cloudflare, Inc. の設備で ouchisensei.jp へ転送しています。その際、通信に失敗した場合に、失敗したページのアドレス、IPアドレス、ブラウザの情報などが Cloudflare に報告されることがあります（ネットワークの障害を見つけるため）。
5. お問い合わせ先
このページの内容についてのお問い合わせは、お問い合わせフォーム、または support@ouchisensei.jp までご連絡ください。
6. このページの改定
送信先や送信する情報を変更する場合は、このページを更新します。
2026年10月2日 作成